JAKARTA – Setelah sempat lumpuh akibat abu vulkanik Gunung Anak Krakatau, Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) kembali beroperasi pada Selasa dini hari, 8 September 2026. Asst. Deputy Communication & Legal KC Bandara Soetta, Yudistiawan, mengimbau seluruh pengguna jasa transportasi udara untuk mengecek status dan jadwal penerbangan melalui kanal resmi maskapai.
Selama tiga hari terakhir, erupsi Anak Krakatau berdampak besar pada mobilitas udara. Menteri Koordinator Bidang Infrastruktur dan Pembangunan Kewilayahan (IPK) Agus Harimurti Yudhoyono (AHY) mencatat ada 2.961 penerbangan terdampak, terdiri dari 2.339 penerbangan domestik dan 622 internasional. Total 341 ribu penumpang harus membatalkan perjalanan.
AHY menegaskan maskapai wajib mengembalikan tiket penumpang secara penuh. “Refund itu 100% harus dikembalikan baik secara online maupun datang langsung ke bandara,” ujarnya di Posko Penanganan Terminal 1B Soetta. Kebijakan ini juga berlaku bagi agen perjalanan daring.
Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi menambahkan, proses refund tengah berlangsung bagi lebih dari 300 ribu penumpang. Ia mengakui pengembalian tidak bisa selesai dalam satu hari, namun memastikan hak penumpang tetap dijamin. “Kami pastikan semua penumpang yang melakukan proses refund akan mendapatkan haknya 100%,” tegasnya.